Warum Sie nie loben sollten

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In zahlreichen Studien wird mangelnde Anerkennung als Hauptursache für Unzufriedenheit und Fluktuation hervorgehoben.

Unternehmen sollten daher sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen, um Engagement und Produktivität zu fördern.

Haben Sie sich auch schon einmal gefragt, warum manche Anerkennung ohne Wirkung verpufft, während sie in anderen Fällen unmittelbar die Performance steigert?

Nutzen Sie doch einfach diesen Beitrag, um das Verhalten zu bekommen, das Sie sich von Ihren Mitarbeiter/-innen wünschen.

Anerkennung als Führungsinstrument: Win-Win für beide Seiten

Warum Sie die Anerkennung als Führungskraft selbst voran bringt

Es geht nicht nur darum, Sie zu beschäftigen, sondern vielmehr darum, durch Ihre ausgesprochene Anerkennung eine Wirkung zu erzielen.

Nehmen Sie zum Beispiel das Gefühl, das entsteht, wenn Sie zu Weihnachten ein Geschenk von der Nachbarin erhalten, aber nichts zum Zurückgeben haben. Dieses Unbehagen, das viele von uns fühlen, rührt von unserem tief verwurzelten Bedürfnis nach Ausgleich her.

Wenn Sie positive Verhaltensweisen oder Ergebnisse bei Ihren Mitarbeitern beobachten und diese kommentieren, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass diese Verhaltensweisen beibehalten oder sogar gesteigert werden. Niemand möchte Anerkennung für etwas erhalten, das er nicht getan hat. Daher ist Anerkennung ein äußerst effektives Führungsinstrument.

Konditionieren Sie über die Anerkennung das, wovon Sie mehr sehen möchten.

Aber warum sollten Sie dann nicht einfach loben, wenn Anerkennung so wichtig ist?

Die Macht der „richtigen“ Anerkennung

Hier liegt der Schlüssel: Es gibt einen signifikanten Unterschied zwischen Lob und Anerkennung.

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Der Unterschied zwischen Lob & Anerkennung

Wenn wir an Momente zurückdenken, in denen wir gelobt wurden, erinnern wir uns oft an Schulzeiten oder an unsere Eltern. Solche „Du hast das gut gemacht“-Botschaften können von oben herab wirken, besonders wenn sie gegenüber Erwachsenen geäußert werden.

Was Sie wirklich erreichen möchten, ist eine Kommunikation auf Augenhöhe.

Es ist nicht immer nur der Inhalt eines Gesprächs, der die gewünschte Wirkung erzeugt, sondern oft die Art und Weise, wie kommuniziert wird.

Auf gleicher Augenhöhe

Warum dieses Prinzip im Mitarbeitergespräch entscheidend ist

Das Herstellen von Augenhöhe in Gesprächen mit Mitarbeitern hat dabei drei zentrale Vorteile:

• Förderung der Motivation:
  Mitarbeiter, die sich auf Augenhöhe behandelt fühlen, sind in der Regel motivierter und engagierter in ihrer Arbeit.
• Erhöhte Offenheit:
  Ein Gespräch auf Augenhöhe schafft eine Atmosphäre der Sicherheit, in der Mitarbeiter sich ermutigt fühlen, offen ihre Meinung zu äußern und innovative Ideen einzubringen.
• Stärkung der Loyalität:
  Ein respektvoller und wertschätzender Umgang fördert die Bindung des Mitarbeiters an das Unternehmen und an Sie, als Führungskraft.

Unser Tipp:

Anstelle von „Das haben Sie gut gemacht“ sollten Sie in Ich-Botschaften kommunizieren. Dies macht Ihre Anerkennung konkreter und wirkungsvoller.

Wenn Sie darüber hinaus noch ausführlicheres Wissen dazu möchten, dann gönnen Sie sich doch direkt dieses Jansen-Video „Warum Sie nie loben sollten“.

 

Vielleicht haben Sie sich aber auch schon einmal gefragt: „Ich möchte Anerkennung aussprechen, aber was soll ich konkret anerkennen?“

Im Arbeitsalltag bieten sich viele Gelegenheiten, in denen Anerkennung sowohl angebracht als auch wertvoll ist. Doch welche Situationen eignen sich besonders, um Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen?

Drei Schlüsselbereiche der Anerkennung

Individuelle außergewöhnliche Leistung:
Es ist wichtig, die individuellen Beiträge jedes Teammitglieds zu erkennen und zu würdigen, anstatt sie miteinander zu vergleichen.

Kontinuierliche gute Leistung:
Selbst wenn jemand konstant gut arbeitet, sollte dies anerkannt werden, besonders in Rollen, in denen es wenig Raum für außergewöhnliche Leistungen gibt.

Engagement und Leistungssteigerung:
Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie bemerken, dass sich jemand nach einem Kritikgespräch verbessert hat oder wenn das Team sich in besonderen Situationen, wie bei Angebotspräsentationen, besonders engagiert hat.

Die Art und Weise, wie Sie Anerkennung ausdrücken, kann einen großen Unterschied in der Motivation und Leistung Ihres Teams machen. Es ist wichtig, sich auf die Details zu konzentrieren und nicht nur pauschale Komplimente zu geben.

Aber wie geht das genau?

Denn das ist noch nicht alles.

Wir wären ja nicht die „Jansens“, wenn wir Ihnen nicht auch noch eine Methode an die Hand geben würden, wie Sie ganz einfach Anerkennung auch für Ihren persönlichen Erfolg nutzen können.

Unser Geheim-Tipp

In diesem zweiten Video „So steigern Sie die Leistung durch Anerkennung“, das wir Ihnen empfehlen, erfahren Sie eine spezielle Formel, die Ihnen helfen wird, Anerkennung noch effektiver zu kommunizieren.

Die nuancierte Kunst der Anerkennung geht weit über bloße Worte hinaus. Es sind die sprachlichen Feinheiten und die zugrundeliegende Haltung, die wahre Wirkung entfalten.

Denn, wie das Sprichwort sagt:

Dieses Bewusstsein für die Bedeutung der Anerkennung ist nur der erste Schritt.

In unserem Beitrag Mitarbeitermotivation vertiefen wir dieses Thema und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Mitarbeiter dazu anregen können, die „Extra-Meile“ zu gehen.

Freuen Sie sich auf wertvolle Tipps und Strategien, um nicht nur einer ungewünschten Fluktuation gegenzusteuern, sondern auch herausragende Leistungen zu fördern.

Oder Sie nutzen einen Experten und entscheiden sich für ein individuelles Business Coaching:

In Führung gehen: Ihr nächster Schritt

Damit Sie auf den Punkt genau die Unterstützung erhalten, die Sie weiterbringt. Denn damit gehen Sie in Führung!

Siehe auch: Feedback, Feedbackkultur, Feedbackregeln, Mitarbeitermotivation