Artikel & News

Rabatte sind der Anfang vom Ende

Sales und Vertrieb-Topnews

Warum sind Rabatte oft ein „Eigentor“?

Viele Vertriebsmitarbeiter und Verkäufer sind oft zu schnell bereit, Rabatte zu gewähren, um einen Auftrag abzuschließen.

Meist geschieht dies aus durchaus positiver Absicht, die Kundenzufriedenheit und
Harmonie mit dem (potentiellen) Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, zum Beispiel
als Reaktion auf Aussagen wie

• „Da kommt ja noch Nachfolgegeschäft für Sie…“
• „Es handelt sich ja erst mal um ein Pilotprojekt, da müssen Sie uns 
schon erst mal Ihre Leistungsfähigkeit demonstrieren…“
• „Wir verlangen generell einen Einführungsrabatt von unseren neuen Lieferanten und Dienstleister. Wie hoch ist der Rabatt, den Sie uns gewähren werden?“

Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, warum Sie sich eine Rabattgewährung in Zukunft 
ganz genau überlegen sollten:

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Erfolgreiche Projektleiter/innen – das macht sie aus

Excellentes Recruiting-Topnews

Warum erreichen gute Projektleiter/innen, dass das Projekt „sauber“ durchgeführt und erfolgreich zu Ende gebracht wird, während schlechte Projektleiter Zeit und Kosten „überziehen“ und man sich letztlich noch mit dem Kunden um die Bezahlung streiten muss? Was machen diese „Spitzen-Projektleiter“ anders? Was sind die konkreten Erfolgsfaktoren?

Grundsätzlich lassen durchgeführte Untersuchungen und Studien folgende generelle Schlüsse zu:

Gute Projektleiter/innen

• sind deutlich „cooler“ als die durchschnittlichen Projektmanager, d.h. sie hatten ein geringeres Bedürfnis nach Stabilität und reagierten gelassener auf Stress.
• kommen mit weniger Planung aus, streben dennoch ein hohes Maß an Perfektion an.
• sind relativ egozentrisch,
• empfinden weniger Ärger und
• bauen wesentlich mehr Vertrauen zu anderen Menschen auf.

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Der Pygmalion-Effekt

Leadership

Leadership:
Je mehr man erwartet, umso höher ist die Leistung

Was versteht man unter dem Pygmalion-Effekt? Bereits 1969 verfasste der amerikanische Unternehmensberater Prof. J. Sterling Livingston seine Thesen zu „Pygmalions Gesetz“, die bis heute nichts an Relevanz eingebüßt haben. Diesen Klassiker unter den Leitideen für Führungskräfte möchten wir Ihnen in diesem Beitrag wieder näher bringen.

Pygmalion – Hab‘ ich doch schon mal gehört …

Erfahren Sie hier Tipps für die Anwendung und wie Sie den Pygmalion-Effekt für Ihren Führungserfolg nutzen können.

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Tod durch PowerPoint

Präsentation-Topnews

„Die Nutzung von PowerPoint hat sich als Desaster entpuppt. Die Software gehört auf den Schrottplatz.“,

so Professor John Sweller, Vertreter der Kognitive Load Theory.
Diese Aussage eignet sich wirklich hervorragend als provokative Schlagzeile und
reiht sich ein in die Liste der PowerPoint-Schmähungen.

Doch ist es nicht eher so, dass nicht die Software (PowerPoint, Apple’s Keynote u.a.)
am „Niedergang der Präsentationskultur“ schuld sind,
sondern eher diejenigen, die sie bedienen (und missbrauchen)?

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Entscheidungstechnik

Performancesteigerung

„Lieber eine falsche Entscheidung als gar keine!“…

… so oder so ähnlich (z. B. „Lieber eine schnelle Entscheidung als zu lange gewartet…“ usw.) werden Führungskräfte immer wieder dazu angehalten Entscheidungen zu treffen.

Warum aber wird es überhaupt notwendig, solche Aussagen zu treffen? Vielleicht ist die Führungskraft wirklich entscheidungsschwach oder – aus welchen Gründen auch immer – nicht gewillt, eine Entscheidung zu treffen. Vielleicht befürchtet man aber die unüberschaubaren negativen Konsequenzen einer „falschen“ Entscheidung.

Wir wollen Ihnen deshalb mit diesem Erfolgstipp eine kleine Orientierungshilfe geben, wie Sie in Zukunft noch besser Ihre Entscheidungen treffen können. Dazu werde ich Ihnen kurz die „Methodik“ der guten Entscheidung präsentieren und anschließend zwei Techniken für eine Abwägung von Entscheidungsalternativen aufzeigen.

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Wie könnte ein Unternehmen aussehen, in dem man gerne arbeitet?

Leadership-Topnews

Dieser Frage geht die brandeins (Ausgabe 06/2013) nach und stellt hierzu einige Antworten mit entsprechenden Grafiken vor. Hier drei ausgewählte Erkenntnisse für Sie zusammen gefasst:

Nach der Arbeit gut abschalten:

Offensichtlich scheint es den meisten nicht schwerzufallen, nach der Arbeit abzuschalten. 69 % der Mitarbeiter, 61 % der Vorgesetzten, 72 % der Beschäftigten mit weniger als 45 Stunden pro Woche gaben dies an. Nur bei den Beschäftigten mit mehr als 45 Arbeitsstunden pro Woche sind es 4 von 10 (Quelle: DGB; 6000 Befragte) Weiterlesen… »

Jansen-Podcast Nr. 5

Podcasts

Im Jansen-Podcast Nr. 5 unterstützt Sie Andrea Jansen mit ihrem Mental-Training Podcast dabei, endlich sicher und frei sprechen zu können. Bitte beachten Sie unbedingt den Hinweis zu Beginn, diesen Podcast nicht anzuhören, wenn Ihre Aufmerksamkeit für andere Tätigkeiten erforderlich sind (z.B. beim Auto fahren).

Jansen-Podcast Nr. 4

Podcasts

Im Jansen-Podcast Nr. 4 spricht Ralf Jansen mit seinem Kollegen Hermann Baltes darüber, wie man lebendige und energetische Präsentationen durchführt.

Jansen-Podcast Nr. 3

Podcasts

Im Jansen-Podcast Nr. 3 setzen wir die Reihe „11 Anforderungen an erfolgreiche Führungskräfte“ nach einem Zitat von Peter Drucker fort. Das Thema des dritten Podcast bespricht die Konzentration auf die Stärken der Mitarbeiter.

Jansen-Podcast Nr. 2

Podcasts

Im Jansen-Podcast Nr. 2 setzen wir die Reihe „11 Anforderungen an erfolgreiche Führungskräfte“ nach einem Zitat von Peter Drucker fort. Das Thema des zweiten Podcast bespricht die Ergebnis- und Resultatsorientierung.