Stichwort "Kommunikation"
Emotionale Intelligenz verbessern: So werden Sie empathischer
Kommunikation-Leadership-Sales und Vertrieb-Topnews
Emotionale Intelligenz als Ihr Erfolgsgeheimnis
Fühlen Sie sich manchmal herausgefordert, wenn es darum geht, Ihre emotionale Intelligenz zu nutzen?
Oder haben Sie Sorge, dass Ihre emotionale Intelligenz vielleicht nicht ausreicht, um den vielfältigen und komplexen Herausforderungen in Ihrer beruflichen Rolle effektiv zu begegnen?
In der heutigen Arbeitswelt, die immer stärker von technischen Fähigkeiten und künstlicher Intelligenz dominiert wird, bleibt die Bedeutung von emotionaler Intelligenz dennoch häufig unterschätzt.
Doch gerade in einem Umfeld, das immer stärker von Technologie bestimmt wird, ist emotionale Intelligenz entscheidend, um als Führungskraft oder Teammitglied erfolgreich zu agieren.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre emotionale Intelligenz erkennen, verbessern und sichtbar machen können. Entdecken Sie, wie Sie durch die Stärkung Ihrer emotionalen Intelligenz in einer von KI veränderten Welt eine wirkungsvolle und starke Persönlichkeit werden.
Empathie-Intelligenz: Ein praktischer Leitfaden
Kollegiale Beratung-Kommunikation-Leadership-Sales und Vertrieb-Topnews
Warum Empathie besonders für Führungskräfte unverzichtbar ist
Haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Gespräche fruchtbar verlaufen, während andere trotz intensiver Vorbereitung und Anstrengung ins Leere laufen?
Oder warum manche Führungskräfte mühelos das Vertrauen und die Loyalität ihres Teams gewinnen, während andere trotz fachlicher Kompetenz auf Distanz stoßen?
Die Antwort liegt oft in einer Kernkompetenz, die in der modernen Arbeitswelt immer wichtiger wird: Empathie.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie als Führungskraft Ihre empathischen Fähigkeiten erkennen, entwickeln und einsetzen können. Damit Sie nicht nur Ihre Gesprächsqualität verbessern können, sondern auch als inspirierender und vertrauenswürdiger Leader wahrgenommen werden.
Von Kundengesprächen im Apple-Store lernen
Führen Sie wirklich gute Kundengespräche?
Der Erfolg von Apple ist unumstritten. Es macht einfach Spaß, die Apple-Geräte zu bedienen.
Doch wussten Sie, dass die Konsistenz nicht nur Teil der Designphilosophie von Apple ist? Neben dem einheitliches Nutzerlebnis, soll jeder Besucher des Apple Stores auch über die Art der Beratung emotional erreicht werden.
Lesen Sie hier anhand eines Quick-Checks, was Sie von den Kundengesprächen im Apple-Store lernen können.
Soziale Kompetenz als Karriere-Booster nutzen – Experten-Tipps
Karriere-Kommunikation-Topnews
Soziale Kompetenz – was ist das eigentlich genau?
Soziale Kompetenz kaum ein Begriff ist derart facettenreich und gewichtend wie dieser.
So kam eine Untersuchung des Bundesinstituts für Berufsbildung zu der Erkenntnis, dass gleich nach der Fachkompetenz die sozialen Kompetenzen eines Bewerbers mit etwa 40 Prozent im Bewerbungsverfahren darüber entscheiden, ob dieser die ausgeschriebene Stelle erhält. Und auch sonst gilt: Wer richtig erfolgreich sein möchte, muss über eine hohe soziale Kompetenz verfügen.
Doch was genau versteht man darunter? Am Ende des Artikels wissen Sie, was soziale Kompetenz ist und wie Sie ihre soziale Kompetenz veredeln können.
Ich-Botschaften in der Führung nutzen – So erreichen Sie mehr bei Ihren Mitarbeitern
Kommunikation-Leadership-Topnews
Ich-Botschaften die Zauberformel für Deeskalation?
Haben Sie auch schon versucht, Mitarbeiter durch Appelle und Ratschläge zu einem bestimmten Verhalten zu motivieren?
Insbesondere, wenn Sie in diesen Gesprächen auch Kritik üben, passiert es leicht, dass Mitarbeiter mit Widerstand reagieren, da sie sich als Person infrage gestellt sehen. Ab diesem Moment werden Ihre Argumente nicht mehr greifen.
Was haben Sie davon, wenn Sie den nachfolgenden Artikel lesen?
Sie erfahren, wie Sie Deeskalation vermeiden können und gewünschte Verhaltensänderungen bei Ihren Mitarbeitern erreichen.
Moderation von Gruppen
Moderation & Open Space-Topnews
Die Moderation von Gruppen, stellt eine der erfolgreichsten Arbeitsmethoden für Gruppen dar.
Die Moderationstechnik wurde in den siebziger Jahren von einer norddeutschen Beratergruppe entwickelt und ist seither unter dem Begriff der „Meta-Plan- Moderation“ bekannt.
Der Begriff Moderation stammt aus dem lateinischen und lässt sich am besten mit „moderare“ = mäßigen übersetzen. Ziel der Moderation ist es, Beteiligte zu Betroffenen zu machen, indem sie
- in den Planungsprozess und / oder
- in den Problemlösungsprozess und / oder
- in den Entscheidungsprozess…
einbezogen werden. Dadurch steigt Motivation und Commitment aller Beteiligten deutlich an.
Tod durch PowerPoint
„Die Nutzung von PowerPoint hat sich als Desaster entpuppt. Die Software gehört auf den Schrottplatz.“,
so Professor John Sweller, Vertreter der Kognitive Load Theory.
Diese Aussage eignet sich wirklich hervorragend als provokative Schlagzeile und
reiht sich ein in die Liste der PowerPoint-Schmähungen.
Doch ist es nicht eher so, dass nicht die Software (PowerPoint, Apple’s Keynote u.a.)
am „Niedergang der Präsentationskultur“ schuld sind,
sondern eher diejenigen, die sie bedienen (und missbrauchen)?
Stichwörter
Wie wirke ich?
Toolbox Mitarbeitermotivation
Sofort bessere Führungsergebnisse
Lesen Sie gerne Krimis?
Aus den mehr als 25 Jahren Erfahrung im Business hat Ralf Jansen einen Krimi geschrieben.
