Emotionale Intelligenz verbessern: So werden Sie empathischer

Empathie und emotionale Intelligenz sind eng miteinander verbunden, aber unterschiedliche Konzepte.

Empathie:

• • Empathie bezieht sich spezifisch auf die Fähigkeit, die Gefühle anderer Menschen zu verstehen und nachzuempfinden.
  • Sie umfasst die Fähigkeit, sich in die Situation einer anderen Person hineinzuversetzen, ihre Emotionen zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.
  • Empathie kann sich in kognitiver Empathie (das Verstehen der Gedanken und Gefühle anderer) und affektiver Empathie (das tatsächliche Mitfühlen mit anderen) unterteilen.

Emotionale Intelligenz (EI):

• • Emotionale Intelligenz ist ein breiteres Konzept, das mehrere Fähigkeiten umfasst, darunter auch Empathie.
  • Emotionale Intelligenz beinhaltet die Fähigkeit, die eigenen Emotionen und die Emotionen anderer zu erkennen, zu verstehen und zu steuern.
  • Neben Empathie gehören dazu auch Selbstbewusstsein (das Erkennen und Verstehen der eigenen Emotionen), Selbstregulierung (die Fähigkeit, Emotionen zu kontrollieren und angemessen darauf zu reagieren), Motivation (innere Antriebskräfte) und soziale Fähigkeiten (wie z. B. Kommunikation und Beziehungsaufbau).

Auf den Punkt:

Empathie ist ein Teilaspekt der emotionalen Intelligenz. Während Empathie sich speziell auf das Verständnis und das Mitfühlen mit den Emotionen anderer konzentriert, bezieht sich emotionale Intelligenz auf ein breiteres Spektrum von Fähigkeiten, die sowohl das Verständnis und Management der eigenen Emotionen als auch das der Emotionen anderer umfassen.

Emotionale Intelligenz als ein Schlüsselelement für Ihren Erfolg

Emotionale Intelligenz gilt als ein Schlüsselelement für effektive persönliche Beziehungen und beruflichen Erfolg, da sie wesentlich zur zwischenmenschlichen Kommunikation und zum Verständnis beiträgt.

Selbst wenn Sie noch keine Führungskraft sind, jedoch Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und andere wirkungsvoll überzeugen möchten, werden Sie als Grundlage von diesem Video Emotionale Intelligenz – Wie Sie Ihre Empathie steigern sehr profitieren.

Damit es für Sie konkret und „verdaulich“ wird, werden wir für Sie in diesem Beitrag den Schwerpunkt auf Empathie legen.

Im vorherigen Beitrag haben Sie bereits Wesentliches über Empathie erfahren: ihre genaue Definition, alltägliche Herausforderungen und fünf Strategien, um Ihre Empathiefähigkeit zu steigern. Heute vertiefen wir dieses Wissen und zeigen Ihnen auf, woran Sie erkennen, ob andere Sie als empathisch wahrnehmen.

Die zentrale Rolle von Empathie

Sie haben bereits zwei entscheidende Punkte kennengelernt:

• Empathie ist fundamental für Beziehungsqualität und Überzeugungskraft.
• Für gute Kommunikation & Veränderungsprozesse gilt:
  Menschen brauchen oft erst Empathie, um das Gesagte aufnehmen zu können, und diese Fähigkeit ist ein zentraler Aspekt der emotionalen Intelligenz.

Heute wird es besonders spannend für Sie:

Wie empathisch werden Sie wahrgenommen?

Bevor ich Ihnen verrate, wie Sie als empathisch wahrgenommen werden, erhalten Sie 3 zentrale Gedanken zum Thema empathisch sein und wahrgenommen werden als ergänzenden Bonus:

Wie Empathie Ihre Wirkung verstärkt

1. Mechanik vs. Einfühlung: Es geht nicht nur darum, das Gehörte mechanisch und intellektuell korrekt wiederzugeben. Vielmehr ist eine fragende und offene Haltung gefragt, die zeigt, dass Sie wirklich verstehen wollen, was die andere Person mitteilt.
2. Die Bedeutung der inneren Haltung: „Jansen-Kenner“ wissen, wie entscheidend die innere Haltung für alles ist, was wir tun. Dieses Thema ist zwar heute nicht unser Hauptfokus, aber dennoch zentral, wenn Sie Veränderungsprozesse effektiv begleiten möchten. Ein empfohlenes „Jansen-Video“ Veränderungsprozesse mit emotionaler Intelligenz begleiten gibt Ihnen dazu weiterführende Einblicke.
3. Zeitdruck und Paraphrasieren: Unter Zeitdruck kann Paraphrasieren, also das sinngemäße Wiedergeben des Gesagten mit eigenen Worten, eine effektive Strategie sein. Die Konfliktforschung zeigt, dass der Zeitaufwand für die Entwicklung guter Lösungen sich halbiert, wenn jeder Beteiligte zuerst genau wiederholt, was der andere gesagt oder gehört hat. Diese Methode fördert das gegenseitige Verständnis und reduziert Missverständnisse.